Retourneren

U heeft het recht om zonder opgaaf van reden uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren.

Indien u voor uw bestelling geen verzendkosten heeft betaald, zijn de kosten van retourneren voor uw eigen rekening. Na ontvangst van uw retour bestelling zullen wij zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, uw betaling crediteren.

Belangrijk

Alleen ongebruikte verpakkingen en complete bestellingen zullen door ons geaccepteerd worden bij het retourneren. U dient alvorens te retourneren een email te sturen aan onze klantenservice info@voldafarbalans.nl met daarin uw volledige naam, adres en woonplaats gegevens, alsook het factuurnummer. Vermeld als onderwerp RETOURNEREN.

Indien u retourneert met PostNL dient u altijd een afzender te vermelden; PostNL zal uw zending anders niet afleveren.